|
Klientu ievērībai – kā saglabāt savus personas un konta piekļuves datus drošībā?
Ņemot vērā informācijas tehnoloģijas nozares attīstības ātrumu, kā arī atsevišķu personu vēlmi izmantot šīs tehnoloģijas negodprātīgiem mērķiem, aicinām savus klientus rūpīgi apsvērt savu datu (paroles, PIN kodi, Internetbankas piekļuves pilnvaras) lietošanas un glabāšanas ieradumus.
AS „GE Money Bank” nekad neprasīs sūtīt ar elektronisko pastu vai ievadīt kādās interneta aptaujas lapās internetbankas lietotāja paroli vai kādus citus konfidenciālus datus.
Internetbanka GE Online ir drošs norēķinu veids, taču mēs aicinām arī savus klientus rūpēties par savu personisko datu drošību.
Kā var zināt, ka interneta lapa ir norēķiniem droša?
Viens no krāpniecības veidiem internetā ir pikšķerēšana (no angļu val. phishing).
Pikšķerēšana tiešsaistē (līdzīgi vārdam makšķerēšana) ir veids, kā ar krāpniecisku e pasta ziņojumu vai interneta vietnes palīdzību izvilināt no datorlietotājiem personisku vai finanšu informāciju. Visvienkāršākā pikšķerēšanas tiešsaistē shēma sākas ar e pasta ziņojumu, kas izskatās kā sūtījums no uzticama avota, piemēram, bankas, kredītkaršu uzņēmuma vai uzticama tiešsaistes tirgotāja. E pasta ziņojuma saņēmēji tiek novirzīti uz krāpniecisku interneta vietni un lūgti sniegt personisku informāciju, piemēram, konta numuru vai paroli. Vēlāk šī informācija tiek izmantota identitātes datu nozagšanai.
/Avots: Microsoft.com/
Pikšķerēšanas pazīmes: -
E pasts saņemts no nepazīstama/aizdomīga sūtītāja -
Negaidīta vai aizdomīga informācija vai informācija, kas saturiski ir saistoša, taču no nepazīstama sūtītāja -
Tiek pieprasīta tūlītēja rīcība -
E-pastā pievienota aizdomīga saite vai pielikums -
Tiek pieprasīts reģistrēt vai lejup/augšupielādēt datus (kartes PIN kodu, Internetbankas pieejas kodus, konta numuru u.tml.)
Kā rīkoties, saņemot e pastu ar pikšķerēšanas pazīmēm: -
Nekādā gadījumā neatbildiet uz aizdomīgo e pastu vai neklikšķiniet uz e pastā norādīto saitiNekavējoties par to ziņot AS „GE Money Bank”, zvanot uz klientu apkalpošanas tālruni 1878, rakstot uz e-pastu info@gemoneybank.lv vai vēršoties tuvākajā filiālē -
Nesniedziet e pastā pieprasītos datus -
Ja Jūs esat nodevis savus datus, pārskatiet savu konta stāvokli – pārliecinieties, vai nav nekādu aizdomīgu darījumu kopš brīža, kad saņēmāt e pastu ar pikšķerēšanas pazīmēm -
Vienmēr esat uzmanīgi atverot e-pastu pielikumus, neatkarīgi no tā, kurš ir e pasta sūtītājs. Neatveriet sūtījumu pielikumus kurus Jūs neesat gaidījuši.
Kā aizsargāt sevi? -
Attiekties pret jebkuru e pastu ar sūtījumu ar aizdomām, jo itin visu var viltot -
Regulāri pārbaudīt sava konta stāvokli un izrakstu, pārliecināties, vai tas ir pareizs -
Pārliecināties, vai datora ugunsmūris un anti vīrusa sistēmas strādā un tās satur pēdējos jauninājumus -
Regulāri pārbaudīt un uzstādīt datora operāciju sistēmas jauninājumus (patches) -
Neapmeklēt nezināmas vai aizdomīgas interneta lapas, it sevišķi, klikšķinot uz uzlecošā pēkšņlodziņa (pop-up window)
Citi ieteikumi, kā pasargāt savus personiskos datus: -
Nepierakstiet paroles vai PIN kodus vietās, kur tiem var viegli piekļūt -
Esiet piesardzīgs, nododot Jūsu personīgo informāciju trešajām personām -
Rūpējieties par to, lai datoru antivīrusa programmatūra būtu vienmēr atjaunota, un ugunsmūris būtu ieslēgts, jo pastāv liels daudzums „ļaunprātīgu” lietojumprogrammu, ar kuru palīdzību var nozagt vai iznīcināt Jums svarīgus datus -
Atstājot datorus bez uzraudzības, vienmēr bloķējiet ekrānu (lai nākamajā reizē, kad pieejat pie datora, Jums tiktu pieprasīta parole), bet klēpjdatorus piestipriniet ar īpašu drošības ierīci (piemēram, īpašo drošības trosi ar atslēgu), jo klēpjdators ir maza ierīce un to ir viegli nozagt pat no biroja; -
Neglabājiet sensitīvu informāciju bez atbilstošas šifrēšanas USB atmiņas kartēs, ārējos diskdziņos vai klēpjdatoros utt., jo šīs ierīces var pazaudēt vai tās var nozagt, un, ja dati nav aizsargāti, jebkurš ar nelielām zināšanām IT jomā var tiem piekļūt un potenciāli izmantot pret Jums. Ļoti vēlams pilnībā šifrēt datora diskus un ārējās atmiņas ierīces.
Vairāk informācijas par Jūsu personīgo datu aizsardzību Jūsu datorā un ierīcēs, kā arī drošas interneta izmantošanas vadlīnijas kopumā Jūs varat saņemt no Jūsu IT pakalpojumu sniedzēja.
Kā šī persona, kas nodarbojas ar pikšķerēšanu, ieguva manu e pasta adresi? Vai tas nozīmē, ka ir piekļūts bankas e pastu sistēmai? -
Mūsu klienti var būt droši, ka mēs, kā finanšu iestāde, darām visu, lai nodrošinātu ikviena klienta datu konfidencialitāti un saglabāšanu atbilstoši mūsu iekšējām procedūrām, spēkā esošo likumu prasībām, vispārējiem banku nozares standartiem un labajai praksei. Mēs regulāri uzraugām, auditējam un testējam mūsu sistēmu drošību.
-
E pasta adreses var iegūt dažādos veidos, piemēram, pārsūtot mēstules (spam, ķēdes vēstules), atverot pielikumus e pastos kas ir speciāla datu zagšanas programa, apmeklējot nezināmas vai aizdomīgas interneta lapas (kas izmanto vecu internet pārlūkprogramu versijas ievainojumus un nozog datus no Jūsu datora), antivīrusu programmu trūkuma dēļ vai arī tiek lietotas novecojušas programmas versijas u.tml.
Kā rīkoties, ja uz e pastu ar pikšķerēšanas pazīmēm ir atbildēts, sniedzot tajā prasītos datus? -
Ja esat ievadījis savus internetbankas datus, tad mēs aicinām nekavējoties nomainīt internetbankas paroli, kodu karti un jebkuru citu informāciju, kas ir nonākusi nevēlamas trešās personas rīcībā. -
Pārbaudiet arī sava konta stāvokli – pārliecinieties, vai nav veiktas aizdomīgi darījumi, kurus Jūs neesat veicis. -
Ja esat nodevis savus kredītkartes datus, vēlams to nekavējoties bloķēt un nomainīt karti.
Lasiet šeit, kā rīkoties, ja Jums ir aizdomas, ka Jūsu personiskie dati, kas saistīti ar finanšu drošību, ir nonākuši nevēlamu trešo personu rokās
Ja Jums ir neskaidrības par šo, lūdzam vērsties pie Bankas speciālistiem, zvanot uz klientu apkalpošanas tālruņa līniju 1878, rakstot uz e-pastu info@gemoneybank.lv vai dodoties uz tuvāko filiāli.
Ar cieņu
GE Money Bank |
